Twitter Chats: onde a magia acontece
o #twitterchatpt surgiu em dezembro de 2018 com o objectivo de preencher um vazio na comunidade twitter em Portugal. duas vezes por mês, há um convidado disposto a partilhar o que sabe em torno de um tema. para acompanhar a conversa, basta seguir a # - tudo começa por dizer olá!. é assim que a magia acontece.
Joana Rita
queremos criar um espaço e um tempo para criar conexões, para aprendermos e para partilharmos algumas sugestões e soluções em torno daquele que é o tema central do nosso twitter chat. no caso da Madalyn Sklar, o tema é o twitter e por isso o seu twitter chat conseguiu um alcance enorme junto de um público que se interessa, sobretudo, por marketing.
quem é a Madalyn Sklar?
em março de 2019 convidei a Madalyn Sklar para participar, como convidada, na edição especial (em inglês) do #twitterchatpt. o tema foi: “twitter chats: where the magic happens”.
a Madalyn Sklar é uma referência para os marketeers que pretendem saber mais sobre twitter e sobre twitter chats. aprendi (e aprendo) muito com ela e com a participação no #twittersmarter, o twitter chat que a Madalyn Sklar modera há já alguns anos e que começou por ser um podcast.
Hi #twitterchatpt! So excited to be a guest today.
If you don’t know much about me… I’m Madalyn Sklar and am based in Houston, TX. I’m a Twitter Marketing Expert whose mission is to help business owners and marketers achieve rockstar results on Twitter. https://t.co/S7ghhJyxSn pic.twitter.com/nVffuUCI9k
— Madalyn Sklar 🚀 Digital Marketing since 1996 (@MadalynSklar) March 7, 2019
o conteúdo partilhado naquela edição do #twitterchatpt parece-me bastante pertinente para quem procura saber mais sobre twitter chats. por esse motivo considerei relevante criar um artigo aqui para o blog, tendo como base o twitter moments dessa edição.
twitter chats e as suas razões
as razões que a Madalyn Sklar refere para criar um twitter chat são, a meu ver, comuns a todos nós que já passámos pelo mesmo. queremos criar um espaço e um tempo para criar conexões, para aprendermos e para partilharmos algumas sugestões e soluções em torno daquele que é o tema central do nosso twitter chat. no caso da Madalyn Sklar, o tema é o twitter e por isso o seu twitter chat conseguiu um alcance enorme junto de um público que se interessa, sobretudo, por marketing:
A1: Since launching the #TwitterSmarter chat over three years ago, it has reached 6+ billion impressions. It was never my intension to host such a large chat. It happened organically which is so cool. #twitterchatpt https://t.co/niLRHDklcr
— Madalyn Sklar 🚀 Digital Marketing since 1996 (@MadalynSklar) March 7, 2019
e quais as razões para participarmos num twitter chat? o motivo mais evidente é a possibilidade de conexões que se cria durante uma hora. a partir daí temos a oportunidade de criar e alimentar uma comunidade que se junta pelo interesse pelo mesmo tema.
num twitter chat conhecemos pessoas que trabalham na mesma área do que nós e com quem podemos aprender. cada um de nós pode contribuir para a conversa partilhando o seu ponto de vista e experiência.
A2: Twitter chats are a great opportunity to meet people, make connections, learn a LOT and build a community. There’s no rules on who is or isn’t allowed to join, brand or person #twitterchatpt
— TSC Americas (@TSCAmericas) March 7, 2019
estas razões não se aplicam somente aos utilizadores que são pessoas humanas, mas também às marcas. há inúmeras vantagens para que as marcas participem em twitter chats:
A3: Brands that participate in Twitter chats get noticed. By jumping in and sharing your advice and two cents, you’ll get the attention of everyone there. It’s an incredibly easy way to have your brand name and message stand out. #twitterchatpt https://t.co/BCteN2FD9N
— Madalyn Sklar 🚀 Digital Marketing since 1996 (@MadalynSklar) March 7, 2019
participar num twitter chat é a possibilidade que a marca tem para se apresentar com um tom humano, partilhando pensamentos e emoções em torno do assunto em debate. é uma forma de se apresentar à comunidade, sem recorrer às vendas directas ou ao spam. é uma forma de conhecer melhor a sua audiência e de construir relações com os utilizadores que são ou podem vir a ser seguidores e até clientes. uma marca que participa num twitter chat é uma marca que está focada em construir relações de médio/longo prazo.
a criação dos twitter chats
criar um twitter chat pode ser uma táctica a considerar se faz parte dos objectivos da nossa estratégia ter um espaço de referência para a comunidade, onde podem ser colocadas questões e onde acontece um diálogo saudável em torno de um dado tema.
criar um twitter chat exige tempo e dedicação cujo retorno acontece quando o perfil que é responsável pela sua moderação começa a ser citado e mencionado como uma referência num dado tema. é importante acompanhar as analytics do perfil que faz a moderação do twitter chat para perceber quais as influências no número de mentions, no número de impressões dos tweets, no número de visitas ao perfil e também no número de seguidores. além destes dados quantitativos, é importante olhar a outros, de índole qualitativa: as conversas que se geram, o networking, as leads que se podem observar de forma simples, atendendo à conversa que acontece no twitter chat.
Twitter chats bring a voice to your audience! Very similar to the story behind “we will rock you” by Queen. Don’t you think? 😎 #twitterchatpt
— Alberto Gómez (@alberMoire) March 7, 2019
o #twitterchatpt
o #twitterchatpt surgiu em dezembro de 2018 com o objectivo de preencher um vazio na comunidade twitter em Portugal. duas vezes por mês, há um convidado disposto a partilhar o que sabe em torno de um tema. para acompanhar a conversa, basta seguir a # – tudo começa por dizer olá!. é assim que a magia acontece.