Joana Rita filósofa & perguntóloga
digital strategist / consultora & formadora
co-founder da #filadafrente & live tweeter
content writer & ghostwriter
problem lover & problem solver
Joana, por onde andas?
Joana, o que fazes?Faço perguntas.
Talvez seja defeito de formação, uma vez que estudei e estudo Filosofia, mas a verdade é que adoro problemas. Enquanto consultora e digital strategist, as perguntas são a minha ferramenta de eleição para os identificar, nomear e resolver.
É através das perguntas que descubro, lado a lado com os meus clientes, quais são os problemas que existem e o que devemos fazer para os ultrapassar. São as perguntas que me ajudam a identificar objectivos, a estabelecer planos de acção, a gerir processos e a avaliar resultados.
Precisa de uma consultora que o ajude a identificar problemas e a “achar o fio à meada”? Procura uma formadora que o ajude a implementar processos de formação feitos “à medida”? Estou à distância de um e-mail.
No dia-a-dia da vida das empresas, as ‘ssoas que as compõem nem sempre têm tempo para parar para pensar.
No trabalho que desenvolvo como consultora, este é um passo importante: parar para pensar. Peço aos meus clientes que partilhem comigo algum tempo para responder às minhas perguntas, após investigação e recolha de dados, da minha parte. As perguntas procuram colocar em prática o “conhece-te a ti mesmo”. Uma empresa que sabe dizer quem é, que valor acrescenta aos outros, que factores a diferenciam – essa é uma empresa que pode criar o seu tom de voz, de forma alinhada com a sua essência e com os seus objectivos de negócio.
Envie-me um e-mail para marcarmos uma reunião para parar para pensar. Prometo levar perguntas comigo.
Uma dificuldade comum na vida das pessoas que estão nas empresas passa pela organização, gestão e documentação de processos. Seja na organização de um evento, no planeamento de conteúdos, na implementação de uma estratégia: por vezes temos dificuldade para parar e documentar como fazemos, a quem delegamos, quem faz o quê e em que momento. É aqui que os meus serviços de Gestão de Processos podem fazer a diferença, simplificando o seu dia e o dia das suas equipas.
Se precisa de ajuda para pensar processos e formas simples e ágeis para os documentar, contacte-me.
A ensinar a parar para pensar:
Ninguém quer falar com as marcas: as pessoas querem falar com pessoas. E ninguém resiste a uma boa conversa.
As pessoas ligam-se a pessoas, a emoções, a likes 💜, a WOOOO, a grrrr 🦁, a histórias. As pessoas adoram uma boa conversa. As marcas devem, por isso, assumir-se como pessoas, na comunicação de proximidade que é possível através de canais como as redes sociais.
Entre outras coisas, o #TwitterChatPT existe para aproximar pessoas e marcas: o ponto de encontro é no Twitter, através do meu perfil pessoal.
Se a sua marca tem presença no Twitter e se pretende organizar um Twitter Chat para a sua marca, fale comigo.
O Live Tweeting é uma forma de documentar o seu evento, através de tweets que dão conta do conteúdo que por lá foi partilhado. A partilha acontece através da # oficial do evento e pretende-se que crie awareness e que promova conversas. O Live Tweeting é servido com uma boa dose de pensamento crítico e de humor. E os trending topics ficam ali mesmo, ao virar da esquina.
Mesmo que a sua marca não tenha presença no Twitter, considere a possibilidade de incluir o Live Tweeting no plano de comunicação do seu evento: lembre-se, a conversa gira em torno da # oficial. Falamos sobre isso?
Uma história sobre #twitterchatpt
As pessoas devem marcar presença nas redes sociais assumindo a sua marca pessoal.
E as pessoas? As pessoas devem marcar presença nas redes sociais, assumindo a sua marca pessoal.
A presença em social media, do CEO, ao head of something, passando pelo account, deve ser encarada como seriedade. O que significa? Que deve ser tida em conta uma estratégia de comunicação, que devem ser definidas tácticas. É neste âmbito que actuo como Digital Strategist e Reputation Manager.
Como copywriter e content writer aprendi a “colocar-me” no lugar dos outros – sejam ‘ssoas ou marcas. A criação de conteúdos escritos trouxe-me a experiência e o aprofundar de técnicas que me permitem dar um tom humano às marcas e um tom de marca às pessoas (humanas).
Assim surge o ghostwriting, que tem uma acção dupla: por um lado, ajuda as pessoas a encontrar o seu tom pessoal, por outro lado, permite o ajuste para a comunicação em social media.
Precisa de encontrar o seu tom de voz? Está confuso/a quanto aos canais que deve usar para comunicar? Tem dúvidas quanto ao conteúdo a publicar? Pretende conhecer as melhores práticas do momento? Contacte-me.
A ideia do blog é ser um thinktank🎨 onde vários convidados podem escrever e provocar o pensar, sobre o digital (e outras coisas).
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