4 passos essenciais para quem acabou de criar um perfil no twitter

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o twitter faz parte da presença digital da vossa marca? criaram o perfil para a marca e agora têm algumas dúvidas? este artigo irá ajudar.

há alguns aspectos importantes a ter em conta no perfil e nas rotinas que deveremos ter quando a nossa marca tem presença na rede do passarinho Larry. vamos ver alguns pontos essenciais?

 

dizer quem sou eu – o perfil

um perfil forte deve cumprir com alguns requisitos.

um dos “baby steps” essenciais e tantas vezes negligenciado é o perfil: uma fotografia (ou logo) com boa leitura e adaptada à forma redonda, uma bio actualizada e sem abuso nas #, o link do website e o e-mail para contacto. usem a twitter header para destacar algo que seja relevante para a marca. partilhei algumas dicas essenciais num artigo que podes ler no site SEO Portugal.

o nosso perfil (de pessoa ou de marca) deve dizer o que nos traz ao twitter e que valor podemos acrescentar à comunidade. em suma: justificar o follow por parte de quem “tropeça” no nosso handle.

é importante apostar numa bio que diga aquilo que a marca é – lembrem-se que tudo isto deve estar alinhado com as outras redes sociais online onde a marca tem presença.

 

 

ouvir a conversa

a funcionalidade de pesquisa do twitter permite encontrar quem fala de nós: por isso, adoptem uma rotina de acompanhamento e monitorização das palavras chave que são pertinentes para a vossa marca. podem aproveitar para conhecer opinion makers ou trend setters.

há plataformas que vos podem ajudar nesse trabalho de monitorização, por exemplo, o hootsuite ou o tweetdeck.

 

 

conversar

uma vez alinhado e definido o plano de conteúdos para a presença no twitter,  há que conversar com quem por lá anda. recomendo que alimentem a presença da marca com um a cinco tweets diários, alternando entre evergreen content e conversa sobre o que está a acontecer.

sim, o twitter é uma rede de conversa que nos pergunta “What’s happening?”. a vossa marca também pode entrar na conversa e engajar com quem por lá anda. mas atenção: não falo aqui de dizer qualquer coisa só para participar. adicionem 5 cêntimos à conversa, sim, mas 5 cêntimos que possam acrescentar valor à comunidade.

mantenham-se atentos aos trending topics, às hashtags mais utilizadas. se tiver sentido e não for demasiado forçado, usem isso a vosso favor.

participem em twitter chats: é uma das melhoras formas de dar a conhecer a vossa marca à comunidade. BTW, já conhecem o #twitterchatpt?

uma presença regular favorece os ❤️ e os RT por parte dos seguidores. torna mais fácil para vocês pedirem um RT ou mention.

 

 

tipos de tweets

“joana, mas o twitter é só palavras?” não. um tweet disponibiliza até 280 caracteres e a possibilidade de usarem vídeos, gifs (a biblioteca de gifs é MA-RA-VI-LHO-SA) e imagens (um tweet pode ser acompanhado de 4 imagens. alternem a vossa comunicação entre o tweet com vídeo, com link, com gif, etc., e depois analisem e acompanhem o comportamento do vosso perfil consultando as Twitter Analytics.

 

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num outro artigo tive oportunidade de falar nos DO e DON’T na rede social do passarinho Larry: aproveita para dar uma vista de olhos.

sei que me vou repetir, mas isto é mesmo muito importante: utilizem o twitter de uma forma integrada, perante as outras redes sociais (facebook, blog, linkedin, snapchat…). evitem a esquizofrenia e apliquem o tom da marca, adaptando o conteúdo à especificidade de cada rede. apliquem a visão The Fab Four na vossa presença nas redes sociais online e na vida “lá fora”.

 

formação à medida com a #joanadotwitter

se precisarem de uma formação à medida para ajudar a vossa marca a crescer no Twiter, não hesitem em contactar-me via e-mail ou no Twitter. foi o que fizeram os Social Ninjas.

let’s Tweet & Shout?